Q：注文したらどのくらいで届きますか？
A：原則注文完了日より３営業日以内にお届けいたします。

Q：決済にはどんな方法が使えますか？
A：クレジットカード（VISA、MASTER、Diners）、代金引換、コンビニ後払いがご利用いただけます。

Q：配達日や配達時間帯を指定することは可能ですか？
A：配送のご指定はご注文完了後2営業日以降から可能です。時間指定は午前中から21時までの間でご指定いただけます。

Q：送料はかかりますか？
A：1回のご注文で8,000円（税抜）以上で全国送料無料です。
　 8,000円（税抜）未満の場合は540円（税込）※東北・北海道は1,080円（税込）かかります。
定期コースの場合は２個以上ご注文の場合は全国送料無料ですが、1個のご注文の場合は540円（税込）※東北・北海道は1,080円（税込）かかります。※お届け先が1か所の場合。

Q：代引手数料など送料以外の料金はかかりますか？
A：代引手数料やコンビニ後払い手数料は弊社が負担いたしますのでかかりません。

Q：プレゼント包装には対応していますか？
A：無料で対応しています。ラッピングやのしが必要な場合はご注文の際にお申し付けください。

Q：贈り物にしたいのですが、届け先と請求先を別の住所に指定できますか？
A：できます。その場合はクレジットカードまたは後払い（ご注文の方あてに請求書をお送りします）でお支払ください。

Q：海外に送ることは可能ですか？
A：送り先の国が可能であればできますが、海外への運送料が別途かかります。詳しくはお尋ねください。

Q：商品名がわからないように送ってもらうことは可能ですか？
A：可能です。ご注文の際、備考欄にご記入にいただくか電話にてお申し付けください。